СЕРВИС
ЗАПЧАСТИ
ТЕНЗОДАТЧИКИ
ИНДИКАТОРЫ
КОНТАКТЫ



Техническое обслуживание | Техническое обслуживание кассовых аппаратов, ККМ, ЧПМ от компании Мидл

Техническое обслуживание кассовых аппаратов

Звоните: 8(495) 988-52-88,
Пишите: mihail@middle.ru
Проводим техническое обслуживание кассовых аппаратов на высшем уровне.
Регистрация и снятие ККМ с учёта в ИМНС.
Обслуживание проводят опытные инженеры. Выезд мастера по вашим заявкам.  Оперативная и бесплатная техподдержка!
Консультируем по вопросам  использования кассовых аппаратов, по расходным материалам к ним, по оформлению бухгалтерских документов, по оформлению журналов КМ-4 и КМ-8. Оформим заявление на регистрацию кассы в налоговой и на замену ЭКЛЗ.
Бухгалтерскую документацию оперативно доставляется , сервисным инженером, по почте или курьером.
К корпоративным клиентам  применяется индивидуальный подход, гибкая система тарифов.

Автоматизируем Ваши торговые точки на базе наших разработок!

Регистрация кассового аппарата в налоговой

  • выезд мастера в налоговую (с представителем вашей организации)
  • оформление всех документов, которые требуются от ЦТО
  • голограммы Госреестра и сервисного обслуживания
  • марки-пломбы
  • журналы КМ-4 и КМ-8

НАШИ ЦЕНЫ НА РЕМОНТ

Тариф ЭКОНОМ - Заказчик получает по телефону консультации в рамках рабочего времени ЦТО. Один раз в квартал техническое освидетельствование кассы с наклейкой марки-пломбы и записью в журнале КМ-8, для этого необходимо привозить к нам офис кассовый аппарат и журнал КМ-8. Оплата за договор и получение документов производится в офисе. При ремонте кассового аппарата ремонт и запчасти дополнительно не оплачиваются (на время заводской гарантии). После того, как гарантия (1 год) закончилась - ремонт и запчасти оплачиваются отдельно. Дополнительно возникающие работы вне договорных рамок обслуживания оборудования  оплачиваются по дополнительным счетам на условиях предоплаты. Все обслуживание осуществляется в мастерской без выезда инженера на место установки.
Стоимость обслуживания:

  • автономный кассовый аппарат - 300 руб в месяц (без НДС).

Обязательным условием заключения Договора по тарифному плану «ЭКОНОМ», является предоплата за 1 год.

Тариф СТАНДАРТ - В рамках рабочего времени ЦТО Заказчик получает по телефону консультации. При возникновении неисправности, Заказчик подает заявку по которой инженер по сервисному обслуживанию прибывает на место установки оборудования  и производит ремонт. Стоимость выезда и работ включена в стоимость Договора. Дополнительно оплачиваются запасные части в послегарантийный период. Работы свыше договорных рамок обслуживания оборудования  оплачиваются по счетам на условиях предоплаты. Профилактика производится  ежеквартально. Оплата производится ежеквартально. Без заявки выезд мастера один раз в квартал для проведения технического обслуживания (исправность кассы, марки-пломбы, запись в журнале КМ-8) и  доставки бухгалтерских документов. Количество заявок не ограничено.
Стоимость обслуживания:

  • автономный кассовый аппарат - 1800 руб в квартал (без НДС)
  • фискальный регистратор - 2100 руб в квартал (без НДС)

Обязательным условием заключения Договора по тарифному плану «СТАНДАРТ», является предоплата за 1 квартал.

Тариф СТАНДАРТ плюс – Тариф отличается от СТАНДАРТ ежемесячным техническим обслуживанием. Все остальное аналогично.
Стоимость обслуживания:

  • автономный кассовый аппарат - 800 руб в месяц (без НДС)
  • фискальный регистратор - 900 руб в месяц (без НДС)

Обязательным условием заключения Договора по тарифному плану «Стационар», является предоплата за 3 месяца.

Тариф VIP - Все работы* и запасные части входят в стоимость тарифа, за исключением стоимости ЭКЛЗ. Ежемесячная профилактика. Ежемесячная оплата. Обслуживание в выходные и праздничные дни.
По тарифному плану «VIP» период действия заводской гарантии продлевается на весь срок эксплуатации ККТ
Все услуги по тарифному плану «VIP» оказываются на территории Заказчика.
*работы, которые производятся по вине Заказчика оформляются соответствующим актом и оплачиваются вне тарифа.
Стоимость обслуживания: 

  • автономный кассовый аппарат - 1200 руб в месяц (без НДС)
  • фискальный регистратор - 1400 руб в месяц (без НДС)

Во все тарифные планы обслуживания в ЦТО ККТ входят консультации наших специалистов по вопросам работы, применения, использования контрольно-кассовой техники, по вопросам предоставления бухгалтерских документов.

ККТ может быть переделано в ЧПМ (для работы без ЭКЛЗ)

Для плательщиков ЕНВД наш ЦТО предлагает свои услуги по доработке контрольно-кассовой техники в ЧПМ. Цена по запросу.

Техническое обслуживание кассового аппарата включает в себя:

  • Диспетчерские услуги по сервисному обслуживанию кассовых аппаратов.
  • Регламентное техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов.
  • Консультации по вопросам эксплуатации и применению ККМ.
  • Подготовка бухгалтерской документации.

Диспетчерские услуги предусматривают возможность обращения в наш ЦТО Москва по многоканальным телефонам в случае возникновения проблем с эксплуатацией ККМ тел. 8(495) 264-57-43, 8(495) 264-45-77.
Регламентное обслуживание кассового аппарата производится в целях поддержания работоспособности ККТ в течение всего срока её эксплуатации.
Регламентное техническое обслуживание ККМ:

    • Визуальный осмотр ККТ на предмет отсутствия механических повреждений, сохранности мастичных пломб и марок-пломб ЦТО, маркировочных табличек, СВК «Государственный реестр» и «Сервисное обслуживание».
    • Чистку механизма печатающего устройства ККМ.
    • Чистку клавиатуры кассового аппарата (при наличии).
    • Проверку надёжности внешних соединений ККТ.
    • Проверку исправности ККТ с помощью тестов.
    • Проверку правильности и качества печати всех требуемых реквизитов согласно Технических Требований и нормативных документов по применению ККТ.
    • Регулировку и настройку ККТ (при необходимости).
    • По окончании регламентного технического обслуживания на ККМ устанавливаются марки-пломбы.
    • Частота проведения регламентного технического обслуживания кассового аппарата, не реже одного раза в 3 месяца.

Ремонт кассовых аппаратов: проводится по результатам регламентного технического обслуживания (по заключению сервисного инженера ЦТО). Проводятся по заявке владельца ККТ при возникновении сбоя в работе ККМ. Состав и сложность ремонтных работ зависят от характера неисправности кассы.
Консультации по вопросам эксплуатации ККТ. Комплексное техническое обслуживание контрольно-кассовой техники предусматривает консультации по вопросам эксплуатации, а так же по правовым вопросам применения кассовых аппаратов.

Консультации можно получить по телефонам +7(495) 988-52-88 доб. 144 (140).

Подготовка бухгалтерской документации. По окончании оплаченного сервисного периода, ЦТО подготавливает и передает заказчику комплект бухгалтерских документов.

Бухгалтерия  E-Mail:  vk@middle.ru.

В период действия заводской гарантии и соблюдения заказчиком условий эксплуатации ККТ при ремонте кассового аппарата работы и запчасти дополнительно не оплачиваются.

Все услуги по тарифному плану «ЭКОНОМ» оказываются на территории ЦТО Верхняя Красносельская улица, д.10 (вход со двора, смотри на карте сайта МИДЛ).
В период действия заводской гарантии и соблюдения Заказчиком условий эксплуатации ККТ при ремонте кассового аппарата работы и запчасти дополнительно не оплачиваются.

 

Замена ЭКЛЗ

Замена ЭКЛЗ при её заполнении или истечении срока действия производится только в следующих случаях:

  • при заполнении ЭКЛЗ (более чем на 90%)
  • при истечении установленного срока эксплуатации (13 месяцев)
  • при перерегистрации ККМ на другое юр. лицо
  • при неисправности ЭКЛЗ

К работам по замене ЭКЛЗ допускаются только генеральные поставщики и ЦТО. Сервисный инженер, закрепленный за Договором заранее оповещает о необходимости замены ЭКЛЗ, а также оказывает консультацию по правовым аспектам и взаимодействию с ИМНС.

Замена ЭКЛЗ осуществляется в следующем порядке.

  • Встреча сервисного инженера ЦТО и представителя клиента (на территории ИМНС).
  • Снятие Z-отчёта (суточный отчёт с гашением).
  • Снятие краткого отчёта ЭКЛЗ.
  • Оформление технического заключения о необходимости замены ЭКЛЗ.
  • Оформление Акта по форме КМ-2 в трех экземплярах.
  • Приостанавливается эксплуатация ККМ до завершения процедуры замены ЭКЛЗ, клиенту передаётся Акт КМ-2.
  • Получение разрешения на замену ЭКЛЗ:
    • клиент предоставляет в налоговый орган техническое заключение ЦТО о необходимости замены ЭКЛЗ, Акт КМ-2, карточку регистрации ККТ и журнал кассира – операциониста;
    • инспектор ИФНС ставит штамп налогового органа и подписывает Акт КМ–2 в разделе «При сдаче в ремонт» - разрешение на замену ЭКЛЗ получено.
  • Процедура замены ЭКЛЗ включает:
    • закрытие архива заменяемой ЭКЛЗ;
    • выемку ЭКЛЗ из корпуса ККМ;
    • установку новой ЭКЛЗ;
    • активизацию установленной ЭКЛЗ;
  • Оформление записей в Акте КМ-2:
  • Получение разрешения на эксплуатацию ККМ:
    • инспектор ИМНС подписывает Акт КМ-2 и ставит штамп налогового органа в разделе «При возвращении (приеме) из ремонта». Один экземпляр акта остается в налоговом органе, второй передается в ЦТО, третий передаётся пользователю ККМ вместе с остальными документами - разрешение на эксплуатацию ККМ получено.

График приема, порядок замены ЭКЛЗ и требования к оформлению заявления и прочих документов необходимо уточнять в отделе оперативного контроля налоговой инспекции.

 

Документы необходимые в ИМНС при замене ЭКЛЗ в ККМ:

  1. Техническое заключение о необходимости замены ЭКЛЗ *
  2. Последний Z-отчет + ксерокопия + краткий отчет из ЭКЛЗ
  3. Акт КМ-2 (в 3-х экземплярах)
  4. Карточка регистрации ККМ.
  5. Заполненный журнал кассира - операциониста.
  6. Доверенность, если оформлением замены ЭКЛЗ занимается не руководитель организации (индивидуальный предприниматель).**
  7. Заявление
  8. Дополнительный листок к паспорту версии + ксерокопия.
  9. Журнал учетавызова технических специалистов (форма КМ-8)
  10. Паспорт на новую ЭКЛЗ + ксерокопия.
  11. Акт приема - передачи ЭКЛЗ ***

*Документы отмеченные курсивом оформляет ЦТО
** Для получения разрешений на замену ЭКЛЗ достаточно предоставить документы по пунктам 1-6.
*** Документы по пунктам 7-12 предоставляются после замены ЭКЛЗ.

 

РЕГИСТРАЦИЯ КАССЫ В НАЛОГОВОЙ

- Ввод ККТ в эксплуатацию и регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции (в тарифе VIP — бесплатно !)

- марки-пломбы, журналы вызова технических специалистов и кассира-операциониста (КМ-4 и КМ-8) - бесплатно!

 

Ввод ККМ в эксплуатацию и порядок регистрации

Ввод ККM в эксплуатацию включает в себя:

  • Расконсервацию и проверку комплектности кассы
  • Проверку заводской пломбировки кассового аппарата
  • Проверку работоспособности ККМ
  • Программирование фирменного клише (названия организации в чеке)
  • Программирование рекламного текста (выполняется по желанию заказчика)
  • Программирование режимов работы кассы.

Регистрация кассы в налоговой включает в себя:

  • Заполнение документов которыми укомплектована кассовая машина (паспорт ККТ, паспорт ЭКЛЗ, паспорт версии модели ККТ, дополнительный лист к паспорту версии).
  • Установку Средства Визуального Контроля «Сервисное обслуживание» (является подтверждением исправности ККТ).
  • Активизацию блока фискальной памяти.
  • Активизацию блока ЭКЛЗ.
  • Установку марок-пломб (целостность установленных марок пломб является подтверждением отсутствия доступа к блокам хранения фискальной информации).

Любые ККМ, до начала использования на точках продаж, необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции (ИМНС) по месту учета организации. Регистрацией занимаются отделы оперативного контроля соответственных территориальных отделений ИМНС.

 

Документы для регистрации кассового аппарата:

  • Заявление на регистрации кассового аппарата от ИП или ООО
  • Договор на обслуживание в ЦТО (оригинал и копия)
    • Заключить договор с ЦТО  (495) 988-52-88 доб.144, 140.
  • Документы на кассовый аппарат
    • Технический паспорт ККМ
    • Паспорт ЭКЛЗ
    • Паспорт версии ККМ + ксерокопия
    • Дополнительный лист к паспорту версии ККМ + ксерокопия
    • Заполняются представителем ЦТО при заключении договора.
  • Журнал кассира-операциониста (форма КМ-4), Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8).
    • Можно приобрести у нас при заключении договора.
    • Налоговый инспектор заверяет журнал подписью и штампом налогового органа, ставит дату фискализации ККМ.
    • Журнал учета вызовов технических специалистов и Журнал кассира-операциониста, должны быть прошнурованы и подписаны руководителем и заверены печатью организации.
  • Договор аренды помещения или свидетельство на право собственности помещения, где будет установлена ККМ (оригинал и копия)
  • Доверенность на право регистрации ККМ в налоговой инспекции (ИМНС),
    • оформленная в установленном порядке (ст. 185 ГК РФ), и документ, удостоверяющий личность, если регистрацию ККМ будет осуществлять не руководитель организации и не главбух, а другой сотрудник организации;
    • Для представителей ИП необходима нотариально заверенная доверенность.
  • Наличие на корпусе кассового аппарата средств визуального контроля — объёмные голограммы
    • «Государственный реестр»-  обозначает год реализации ККМ генеральным поставщиком, идёт в комплекте с кассовым аппаратом.
    • «Сервисное обслуживание» устанавливается при заключении договора с ЦТО ККМ
  • Самоклеющиеся пломбы.
    • Устанавливаются представителем ЦТО ККТ

В некоторых территориальных отделениях налоговой инспекции (ИФНС) могут потребовать:

  • Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН). Оригинал и копия.
  • Свидетельство о постановке в ИФНС (о присвоении ИНН). Оригинал и копия.
  • Самостоятельно заполнить карточку регистрации ККМ.
  • Документы о приобретении ККМ (накладная ТОРГ-12).
  • Копию последней отчетности (баланс, декларация)

После проверки документов, необходимых для регистрации ККМ, оригиналы обязательно возвращаются владельцу.
После фискализации ККМ (ввода в контрольно-кассовую машину кода налогового инспектора), в течение 5-ти рабочих дней налоговый инспектор оформляет карточку регистрации ККМ, после получения которой Вы можете приступить к использованию кассовой техники.








Тензодатчики Кели ZSFY на 20 и 30 тонн для авто весов